Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Rezerves Daļu Konsultants
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam pieredzējušu un motivētu rezerves daļu konsultantu, kurš pievienotos mūsu komandai. Šajā amatā Jūs būsiet atbildīgs par klientu apkalpošanu, konsultējot viņus par piemērotāko rezerves daļu izvēli, kā arī nodrošināsiet augstu apkalpošanas kvalitāti un profesionālu attieksmi. Jūsu galvenie uzdevumi būs identificēt klientu vajadzības, sniegt tehnisko informāciju par rezerves daļām, veikt pasūtījumus un sekot to izpildei, kā arī uzturēt ciešu sadarbību ar piegādātājiem un noliktavu. Jums būs jāspēj ātri un precīzi reaģēt uz klientu jautājumiem, risināt nestandarta situācijas un sniegt risinājumus dažādām tehniskām problēmām. Rezerves daļu konsultants ir būtiska saikne starp klientiem, servisa darbiniekiem un piegādātājiem, tāpēc svarīga ir spēja strādāt komandā, kā arī izcilas komunikācijas prasmes. Jums būs jāapgūst un jāseko līdzi jaunākajām tendencēm un tehnoloģijām rezerves daļu jomā, lai nodrošinātu klientiem visatbilstošāko informāciju un risinājumus. Šis amats ir piemērots cilvēkiem ar tehnisku domāšanu, augstu atbildības sajūtu un vēlmi palīdzēt klientiem atrast labākos risinājumus. Ja Jums ir pieredze auto nozarē vai līdzīgā jomā, labas latviešu un krievu valodas zināšanas, kā arī vēlme attīstīties un pilnveidoties, aicinām pieteikties šim amatam. Mēs piedāvājam stabilu atalgojumu, profesionālu izaugsmes iespējas un draudzīgu kolektīvu.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Konsultēt klientus par rezerves daļu izvēli un pielietojumu
- Pieņemt un apstrādāt klientu pasūtījumus
- Sniegt tehnisko informāciju par rezerves daļām
- Uzturēt kontaktus ar piegādātājiem un noliktavu
- Sekot līdzi preču atlikumiem un pasūtījumu izpildei
- Risināt nestandarta situācijas un klientu sūdzības
- Veikt dokumentācijas un datu ievadi sistēmā
- Sekot līdzi jaunākajām tendencēm rezerves daļu tirgū
- Nodrošināt augstu klientu apkalpošanas kvalitāti
- Strādāt komandā ar servisa un pārdošanas kolēģiem
Prasības
Text copied to clipboard!- Pieredze darbā ar rezerves daļām vai auto nozarē
- Tehniskā domāšana un interese par automašīnām
- Labas latviešu un krievu valodas zināšanas
- Prasme strādāt ar datoru un biroja programmām
- Augsta atbildības sajūta un precizitāte
- Spēja strādāt komandā un patstāvīgi
- Labas komunikācijas un pārliecināšanas prasmes
- Vēlme mācīties un attīstīties
- Stresa noturība un spēja risināt problēmsituācijas
- B kategorijas autovadītāja apliecība (vēlama)
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir Jūsu pieredze darbā ar rezerves daļām?
- Vai Jums ir tehniskā izglītība vai zināšanas par automašīnām?
- Kādas valodas Jūs pārvaldāt sarunvalodas līmenī?
- Kā Jūs risinātu sarežģītu klienta situāciju?
- Vai Jums ir pieredze darbā ar noliktavas vai pasūtījumu sistēmām?
- Kā Jūs uzturat savas zināšanas par jaunākajām tehnoloģijām?
- Vai Jums ir autovadītāja apliecība?
- Kā Jūs raksturotu savu komunikācijas stilu?
- Kādas ir Jūsu stiprās puses darbā ar klientiem?
- Kāpēc vēlaties strādāt šajā amatā?
